안녕하세요 고객님
게시판 운영자 및 A/S담당자 최기원 과장 입니다.
보다 빠른 A/S처리를 위하여 공지사항을 올립니다.
A/S증상을 간단하게 정리하여 올려 드리겠습니다.
고객님들 답변 올리시고 운영자 답변 까지 시간이 걸리는 관계로
공지사항에 가튼 증상이시면 바로 우편등기 및 방문 또는 장착점 방문하시면 될
것 같습니다.
공지사항에 증상이 없을 경우 간단한 증상 및 고객님 이름 ,전화번호 . 차종 , 장착점 및 장착 기사(이름 및 상호) 을 적어 주시면 더욱 빠른 처리를 받으실수 있습니다.

모드전환 방법
*리모콘 분실시 또는 동작 안될시 해제 방법
->차량의 자체키로 문을 열고 들어가 문을 닫고 키를 ON~OFF 2회 반복
    기능 정지 모드로 들어간다.
    단 양방향의 경우는 키로 문을 열고 들어가 문을 닫고 비상등이 깜박일때
    ON~OFF 2회 반복 한다.
    정지모드로 해 놓고 대리점 방문 및 본사로 우편등기 발송
*리모콘으로 기능정지 및 해제 방법
->2버튼 리모콘:차량 문을 열어 놓구 1.2번 버튼을 동시에 5초동안 눌렀다 떼면
   4-8-6회 모드 전환
   3버튼 리모콘:차량 문을 열어 놓고 3번 버튼을 5초동안 눌렀다 떼면 4-8-6
   모드 전환
   양방향 리모콘:차량 문을 열어 놓고 3.4 버튼을 동시에 눌르고 있으면 액정상에
                       MOD-CHP-VAL 모드전환
입력식 2.3버튼 리모콘:4회 정상 모드 , 8회 무음 모드 , 8회 기능 정지 모드
양방향 리모콘:MOD-CHP 무음모드  ,  MOD-CHP-VAL 정상 및 기능정지 모드


(((((경보기)))))

(양방향,단방향액정,단방향3버튼,단방향2버튼(녹색,청생)단방향2버튼(적색)

*스위치 파손
증상:장시간 사용시 버튼이 눌려있는 현상 계속 동작이됨
처리:리모콘 우편등기 발송 및 서울지역 본사 방문

*크리스탈 파손
증상:잘 사용이 되다 갑자기 거리가 짧아 지거나 무감 또는 간헐적인 동작이 되는 현상
처리:리모콘 우편등기 발송 및 서울지역 본사 방문

*수신이 안오는 현상
증상:양방향 경우 차량은 동작하나 리모콘상에 신호가 안오는 경우
리모콘 수신부 크리스탈 파손으로 수신불량임
처리:장착이 얼마 안되었을 경우 장착점 방문 교환.
       오래되었을 경우 본사 우편발송

*거리 불량일 경우
증상:수신 거리가 짧을 경우
처리:1차 장착점 방문 리모콘 및 안테나 교환
       2차 본사쪽으로 리모콘 및 안테나 회수 테스트 후 장착점 출고

*케이스 및 소모품 주문
처리:전화 문의 및 전화 안될시 게시판 이용

*시동이 안걸리는 경우
증상:원격시동이 시동은 안걸렸는데 걸린걸로 판단하여 비상등만 점멸되는 경우
       스타트 모터만 돌고 시동이 안걸리는 경우
처리:장착점 방문 제네레이터 배선 확인 요함

*문열림이 안되었을 경우
차종:엑스트렉,카렌스2
증상:열림이 안되는 경우
문짝에서 나오는 배선다발 연결할 경우 생기는 현상
처리:차량 릴레이 쪽에서 바로 연결
장착점 방문 처리

차종:소렌토,싼타페
증상:열림이 안되었을 경우
처리:열림 잠김 선이 두가닥 열림선 백/흑색으로 연결이 안되었을 경우
장착점 방문 배선 위치 확인후 처리

*후열기능이 잘 안되었을 경우
증상:후열이 키를 뺏는데 시동이 꺼지는 경우
처리:장착점에서 수동예약 방식으로 했는지 확인
증상:후열이 설정이 안되었을 경우
처리:장착점에서 후열기능 설정을 해놨는지 확인(딥스위치 조정확인)
    
{{참고:후열기능은 장착시 장착기사분 한테 미리 설명을 해 주어야 함}}

*LPG설정이 안되었을 경우
증상:원격시동이 원활하지 않는 경우
처리:장착점 방문 LPG릴레이 설치되어 있는지 확인 및 제네레이터 배선 정상적인지
       확인 

{{참고:LPG릴레이 설치후 사용설명을 필히 들을것}}

*차량 자체 시동이 안걸릴 경우
증상:차량 자체 경보기가 동작하여 키로 시동이 안되었을 경우
       자체 경보기 싸이렌 동작 
처리:문을 열고 들어가서 문을 닫고 키를 ON까지 돌린 다음 30초가 지나서
       키를 빼고 재 시동
증상:키를 스타트 까지 돌리면 경보기에서 4번 소리가 나는 경우
처리:차량 자체 밧데리 소모로 인한 증상 가까운 카센타에서 밧데리 교환

(((((후방감지기)))))

*사용하다가 동작이 안되는 경우
증상:수개월 사용하다 갑자기 안되는 경우
처리:가까운 대리점 방문하여 증상확인후 안될시 대리점을 통한 본사 발송
        또는 본사 방문

*거리표시계 및 부저소리가 정상적으로 동작하지 않는 경우
증상:거리표시계 또는 부저소리가 후진시 예를들어 0.8을 감지해야 하는데
       1.5를 감지했다 0.8을 감지했다 하는경우
처리:차량 노이즈가 발생하는 관계로 대리점 방문하여 노이즈 필터 사용

*좌,우측중 한쪽부분만 동작을 안하는 경우
증상:한쪽 센서만 동작을 안하는 경우
처리:대리점 방문하여 센서 또는 본체 확인
       안될시 대리점을 통한 본사 발송

위의 상황들 확인후 우편 발송 및 장착점 방문 또는 서울지역 본사 방문 처리
하시면 빠른 처리 가능 합니다.

*참고:우편발송시 증상 및 성명 , 전화번호 기재 및 장착점 기재 부탁 드립니다.
A/S불편사항은 계속 공지사항에 올려 놓겠습니다.


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